เคล็ดลับคนทำงานบริการ รับมือลูกค้าอย่างไรให้อยู่หมัด

ต้อง ยอมรับอย่างหนึ่งว่า ในสภาวะการณ์ปัจจุบัน คนทำธุรกิจอยู่ในภาวะที่แข่งขันกันสูง นอกจากคิดหาโปรดักท์ใหม่ ๆ เพื่อมาแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาดแล้ว สิ่งหนึ่งที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ต้องหมั่นพัฒนาและปรับปรุงไม่ให้ ด้อยไปกว่ากัน นั่นคือ “การบริการ”
เบื้องหลังความสำเร็จของหลาย ๆ ธุรกิจ มักได้ผลพวงมาจากมีการบริการที่ดีเป็นเครื่องมือสนับสนุน ดังนั้นงานบริการจะดีหรือไม่ดี ส่วนหนึ่งขึ้นอยู่กับตัวพนักงานด้วย
พนักงาน ถือเป็นนักบริการที่แท้จริง
ที่ กล่าวเช่นนั้น เพราะ วิธีการสร้างนักบริการมืออาชีพ แต่ละองค์กรต้องมองหา เลือกสรรบุคลากรที่มีคุณสมบัติ มีบุคลิกภาพที่เหมาะสม มาทำงานทางด้านบริการ โดยมีรายละเอียดดังต่อไปนี้
คุณสมบัติของผู้ให้บริการ สิ่งที่ผู้ให้บริการควรมี คือ ความรักในงานบริการที่ทำอยู่ ต้องเข้าใจและให้ความสำคัญกับลูกค้า มีความกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือลูกค้า มีความอดทน อดกลั้นเมื่อถูกต่อว่า ติเตียน

บุคลิกภาพ ทั้งลักษณะการแต่งกาย ต้องแลดูสะอาด เรียบร้อย อากัปกริยาที่แสดงออก ท่าทาง การพูด ต้องดูเป็นธรรมชาติ ไม่ใช่ฝืนมาทำ เพราะถ้าดูฝืน ขัดกับตัวเอง ลูกค้าก็จะสามารถมองว่าเป็นการเสแสร้ง

เทคนิคการให้บริการ โดยเฉพาะอย่างยิ่ง การสนทนา เพราะการสนทนาเป็นสื่อกลางระหว่างลูกค้าและบริษัท เราจะทำอย่างไรให้ลูกค้ารู้สึกประทับใจกับการสนทนา ทำได้ไม่ยากเพียงแค่

• สร้างความเป็นกันเอง ก็เพื่อทำให้ลูกค้ารู้สึกอุ่นใจ แสดงความเป็นมิตรผ่านท่าทางกริยา น้ำเสียงที่สุภาพอ่อนโยน พูดจามีหางเสียง อย่าตื่นเต้นหรือพูดเร็วจนรัว เพราะลูกค้าอาจฟังไม่รู้เรื่อง
• เน้นการฟังเป็นหลัก พนักงานที่ทำหน้าที่การบริการ ต้องตั้งใจฟังด้วยความอดทน อดกลั้น ขณะที่ลูกค้าพูด ควรสบตาลูกค้าเป็นระยะ ๆ เพื่อแสดงปฏิกริยาตอบรับ
• ทวนคำพูด เพื่อแสดงให้ลูกค้าทราบว่าเรานั้นตั้งใจฟังในสิ่งที่เค้าพูด ไม่ใช่ปล่อยให้บ่น ๆ ไปอย่างไม่ได้อะไร

เป็นสุดยอดทั้งด้านธุรกิจและบริการด้วยวิธีง่าย ๆ
องค์กร นับเป็นส่วนสำคัญในการช่วยพัฒนางานด้านบริการเป็นอย่างมาก เพราะองค์กรถือเป็นแกนหลักในการให้บริการ เพื่อตอบสนองความพึงพอใจของลูกค้าและเทคนิคการพัฒนาระบบงานขององค์กรให้เกิด บริการ
โดยการ

• จัดระบบการทำงานให้เกิดความคล่องตัว องค์กรควรปรับลดขั้นตอนที่ยุ่งยากให้ง่ายมากขึ้น เพื่อเพิ่มความรวดเร็ว
• จัดทำลำดับขั้นตอนการให้บริการ องค์กรควรจัดทำขั้นตอนการบริการให้ง่ายและไม่ซับซ้อน เพื่อที่จะทำงานได้ง่ายขึ้น ไม่ซับซ้อน พนักงานสามารถทำงานได้ไม่สับสน
• เรียนรู้ความต้องการของลูกค้า ด้วยเครื่องมือง่าย ๆ อย่างเช่น ตู้รับฟังความคิดเห็น การสอบถามพูดคุยโดยตรงกับลูกค้า เพื่อใช้เป็นแนวทางในการปรับปรุงงานบริการในครั้งต่อไป
• ฝึกอบรมพนักงานเพื่อเพิ่มทักษะในการบริการที่ดี เพื่อนำไปปรับใช้ในการทำงานบริการได้ดี

ธุรกิจร้าน

การมองธุรกิจที่เป็นอยู่ จากการสังเกตุสิ่งต่างๆของลูกค้าโดยทั่วๆไป ซึ่งโดยแรกเริ่มยังไม่ได้มีการประชาสัมพันธ์อะไรมากมาย จึงทำให้ปัจจุบันยังคงมีลูกค้าเข้ามาอย่างประปราย รายได้จึงเข้ามายังไม่มากพอ


สิ่งที่จะต้องทำเพื่อร้านยังคงดำเนินต่อไปได้
1.ประกาศให้คนรับรู้ ว่าที่ร้านทำอะไรบ้าง สถานที่ตั้งอยู่ที่ไหน เบอร์โทรติดต่อ
   - ป้ายที่หน้าร้านมีแล้ว ป้ายไฟมีแล้ว (รายละเอียดป้ายอาจจะเยอะไป,ป้ายไฟอาจจะเล็กไปนิด แต่ก็ยังสามารถไปชั่วคราวไปก่อนได้ เพื่อให้คนพอได้รู้ว่าร้านอยู่ที่นี่ และที่ร้านทำอะไรบ้าง)
2.การขยายตลาด และขยายฐานลูกค้า
   - ทำใบปลิว นามบัตร แจกจ่าย ตามสถานที่ ที่มองว่าเป็นเป้าหมาย (รัศมี 10 กม. จากร้าน)
   - เข้าติดต่อตามสำนักงาน และไซต์งานต่างๆ เพื่อรับงานดูแล วางระบบ network
3.การประชาสัมพันธ์ทางอินเตอร์เน็ท
   -ลงโพสต์ประกาศตามเว็บไซต์ต่างๆ
   -


บางอย่างที่คิดในอนาคตคือมองหาธุรกิจที่ครบวงจรควบคู่ เพื่อขยายธุรกิจ

ความรู้พื้นฐานในการซ่อม

 -คอมพิวเตอร์เบื้องต้น ปูพื้นฐานกันจริง ๆ โดยไม่ต้องมีความรู้เรื่องไฟฟ้าหรืออิเล็คทรอนิคส์ก็สามารถเรียนได้เพราะรับ สมัครตั้งแต่อายุ 10 ปีขึ้นไป ซีพียูคืออะไร มีกี่ค่าย กี่ประเภท แรมคืออะไร มีกี่ชนิด แต่ละประเภทมันต่างกันอย่างไร ยี่ห้อไหนดีไม่ดี พาวเวอร์ซัพพลาย
หน้าที่ของพาวเวอร์ซัพพลาย ฮาร์ดดิสก์ ประเภทของฮาร์ดดิสก์ เป็นต้น ทุกหัวข้อจะเน้นเจาะลึก
 -การเรียนรู้คำสั่งDosที่จำเป็นทั้งหมด รวมถึงการเซ็ตค่าไบออสทั้งAMI และAward
 -การตั้งลำดับการบู๊ตเครื่อง การเคลียร์ค่าต่าง ๆ รวมถึงการเซ็ตค่าต่าง ๆ บนเมนบอร์ด ฯลฯ
 -การต่อพ่วงเครื่องอ่านข้อมูลหลายตัว ไม่ว่าจะเป็นCD-ROM,HDD แบบIDE และแบบSATA รวมถึงการSetJumper และอื่น ๆ
 -การแบ่งพาร์ทิชั่น/การบริหารจัดการฮาร์ดดิสก์ด้วยFdisk
 -การแบ่งพาร์ทิชั่น/การบริหารจัดการฮาร์ดดิสก์ด้วยDiskManager
 -การแบ่งพาร์ทิชั่น/การบริหารจัดการฮาร์ดดิสก์ด้วยโปรแกรมระดับ สูงPartitionMagic ในการเพิ่มไดรว์,ลดไดรว์,ลบ,สร้างพาร์ทิชั่น โดยข้อมูลไม่สูญหาย
 -การประกอบเครื่องรุ่นต่าง ๆ ทั้งเก่า,กลาง และใหม่ล่าสุด ครั้งที่1 ค่ายIntel (370,478,775)
 -การใช้งานMultimeterเบื้องต้นในงานคอมพิวเตอร์
 -การติดตั้งWindows98se
 -การติดตั้งWindowsME
 -การติดตั้งWindowsXP Versionต่าง ๆ ความแตกต่างของแต่ละเวอร์ชั่น
 -การ Addภาษา Windows XP บางเวอร์ชั่นที่คุณจะต้องเป็น
 -การติดตั้งWindowsVista
 -การติดตั้งWindows7
 -การติดตั้งUbuntu
 -การติดตั้งไดรว์เวอร์ ความหมายของไดรว์เวอร์ และติดตั้งไปเพื่ออะไร เคล็ดลับการค้นหาและดาวน์โหลดไดรว์เวอร์อย่างรวดเร็วเอกสิทธิ์เฉพาะที่นี่ ที่เดียว
 -การใช้งาน และการแก้ปัญหาในวินโดว์XP ซึ่งท่านอาจจะยังไม่รู้ หรือรู้แล้วแต่ยังรู้ไม่หมด เรายกมาไว้ที่นี่ที่เดียวให้คุณได้รู้กันแบบหมดเปลือก ตามหัวข้อดังต่อไปนี้
  1.การทำSnapshot จากภาพเคลื่อนไหวให้เป็นภาพนิ่ง
  2.การสร้างUser เพื่อใช้งานคนเดียว
  3.การสร้างUser เพื่อใช้งานหลายคน
  4.การลบUser กรณีบุคคลนั้นไม่ได้ใช้เครื่องแล้ว
  5.การเคลียร์PasswordกรณีลืมPassword
  6.การLockBios  แบบSetup กับ Always/System ต่างกันอย่างไร?
  7.การเคลียร์Password Lock Bios
  8.การแก้GetGenuine
  9.การแปลงAudio เป็น MP3
  10.การเพิ่มความเร็วInternet
  11.การลบShared Documents
  12.การเรียกKeyboard ขึ้นมาใช้งาน
  13.การปิดF1และLOGO
  14.การใช้ปุ่มPrt Scrที่Keyboard
  15.การทำShortCutKey โปรแกรมประยุกต์ต่าง ๆ
  16.การปรับแต่งหน้าจอ Appearance
  17.การจัดเรียงไอคอน
  18.คำสั่งซ่อนต่าง ๆ ผ่านgpedit.msc
  19.คำสั่งให้Bootเข้าสู่WindowsXP เร็วขึ้น 30 วินาที
  20.วิธีเช็คSpecเครื่อง
  21.คำสั่งเร่งStartMenu ให้เร็วขึ้นทันใจ
  22.การตั้งเวลาเปิดเครื่อง
  23.การCheckพื้นที่เหลือของDriveต่าง ๆ
  24.การคงเหลือพื้นที่DriveC:ไว้อย่างต่ำ 5 GB. เพื่ออะไร?
  25.การปรับขนาดของถังขยะให้เล็กลง
  26.โปรแกรมที่ติดตั้งไปแล้วทำให้เครื่องช้า
  27.การซ่อนDriveด้วยโปรแกรมPartitionMagic
  28.การล็อคFolder
  29.การใช้DiskCleanup สำหรับFAT32
  30.การใช้ Disk Defragmenter สำหรับFAT32
  31.การปรับVolume
  32.การนำข้อความจากเวป มาLinkที่MicrosoftOffice
  33.การปรับความละเอียดหน้าจอ และการตั้งค่าRefresh
  34.การเปลี่ยนภาพBackground
  35.การเปลื่ยนScreenSaver Marquee
  36.การเปลี่ยนจากFAT32 เป็นNTFS และการแปลงจาก NTFS เป็นFAT32 และความแตกต่างของทั้ง 2 ระบบ
  37.การซ่อนTaskbar โดยAuto-Hide
  38.การเรียกชื่อต่าง ๆ หน้าDesktop
  39.การใช้คำสั่งCut
  40.การทำให้Addภาษาได้ โดยใช้ปุ่มตัวหนอน
  41.การปิดMSN,Firewall,AutomaticUpdate
             42.การใช้คำสั่งRUN
  43.การใช้คำสั่งMSCONFIG
  44.การสร้างICON Shutdown,และICON Reset หน้าDesktop
  45.การทำIncreasing Graphics เพื่อทำให้หน้าจอแสดงผลได้เร็วขึ้นเพราะไปลดการประมวลผลของฮาร์ดแวร์คอมพิวเตอร์ลง
  46.การลบลูกศรออกจากIcon Shortcut
  47.การLockDrive,ซ่อนไดรว์ ด้วยโปรแกรม
  48.การตั้งเวลาShutdownเครื่อง
  49.การลบพื้นหลังICON (drop shadows)
  50.การลบFileขยะ(TemporaryFile)ที่ไม่จำเป็นออกจากเครื่อง
  51.วิธีการตั้งพาร์ดเวิร์สป้องกันไม่ให้คนอื่นที่อยู่ในเครือข่ายเดียวกันมาขโมยข้อมูล
  52.วิธีแก้เวลาเปิดเครื่องขึ้นมาแล้วให้ไฟNumlockติดทุกครั้ง โดยที่ไม่ต้องไปกดNumlock
  53.การใช้คำสั่งRestore ในวินโดว์XP
  54.การตั้งเสียงเวลาเปิดโปรแกรม
  55.การกำหนดลบไฟล์ขยะจากอินเทอร์เน็ต
  56.การลบโปรแกรมด้วยregedit
  57.การตัดเสียงร้องในWindowsMediaPlayer
  58.การตรวจสอบเวอร์ชั่นของวินโดว์
  59.การปิดAutorun ป้องกันไวรัสAutoRunสายพันธุ์ต่าง ๆ
  60.การเรียกService ต่าง ๆ ขึ้นมาดูเพื่อปิดตัวที่ไม่จำเป็นออกไป เพื่อจะไม่ต้องเสียหน่วยความจำที่ไม่จำเป็นออกไป
  61.การบันทึกเสียงลงเครื่องคอมพิวเตอร์
  62.การแก้ไขหน้าจอกลับหัว-กลับหาง
  63.การใช้คำสั่งSearch จากเมนูStart
  64.วิธีกำหนดหน้าWebpageแรกเมื่อเปิดIE
  65.การสร้างUnused Desktop Shortcuts
  66.การใช้คำสั่งQuick Launch เพื่อเพิ่มเมนูใช้งานที่Taskbar
  67.วิธีการตรวจสอบMicrosoftWindowsXPแท้/ไม่แท้
  68.การเปลี่ยนFontอักษรในหน้าเวปไซต์
  69.ปิดการแสดงโลโก้วินโดว์XP ขณะบู๊ตเครื่อง
  70.ยกเลิกหน้าต่าง welcome Screen ในวินโดว์XP
  71.ลดเวลาในการเปิดโปรแกรม
  72.ถอดถอนฟีเจอร์ Indexing Service ที่ติดมากับวินโดว์ออกไป เหมือนกันกับปิดService ทุกประการ
  73.เพิ่มพลังซีพียูให้ถึงขีดสุด
  74.วิธีการปรับแต่งL2 Cache ให้ถึงขีดสุด
  75.ลดEffect ในวินโดว์XP เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุด
  76.การเคลียร์รายชื่อเอกสารที่ถูกเปิดก่อนหน้านี้
  77.ขั้นตอนการปรับแต่งContiguous File Allocation                          
  78.เพิ่มความเร็วRefreshหน้าจอแทนการกดF5หรือคลิ๊กขวาเม้าท์หน้าDesktop----Refresh
  79.คำสั่งปิดโปรแกรมที่ค้างทันที โดยไม่ต้องปิดโปรแกรมหรือชัตดาวน์
  80.วิธีการเพิ่มประสิทธิภาพระบบNTFSให้เสถียรยิ่งขึ้น
  81.การเพิ่มสมรรถนะของระบบNTFS ให้ดียิ่งขึ้นจากข้อ81                                                                                                                                                                                                                                                           84. คำสั่งปิดServiceต่าง ๆ อันรวดเร็วก่อนจะชัตดาวน์
  82.คำสั่งเร่งชัตดาวน์
  83.แก้ปัญหาโน๊ตบุ๊คชัตดาวน์ไม่ลงหรือค้าง
  84.ลดระดับพลังงานทันทีหลังชัตดาวน์
  85.เพิ่มแรมให้กับระบบโดยไม่ต้องซื้อแรมเพิ่ม ซึ่งเป็นการปรับแต่งแคชไฟล์ให้เหมาะสม สำหรับเครื่องที่มีแรมไม่เกิน 1 GB. หรือเรียกอย่างหนึ่งว่าการสร้างแคชไฟล์  หรือPaging File
  86.วิธีปิดระบบการสร้าง Paging File กรณีเครื่องคุณมีแรมมากกว่า 1 GB. ขึ้นไป    
  87.การปรับขนาดของแคชไฟล์ระบบให้ได้ตามที่เราต้องการ
  88.การเพิ่มประสิทธิภาพของแรมให้มากขึ้น
  89.ลดภาระหน่วยความจำโดยการยกเลิกสำรองไฟล์DLL
  90.เปิดหน้าเวปต่าง ๆ ให้เร็วขั้นเทพ ไม่รวมถึงการดาวน์โหลด
  91.การเพิ่มความเร็วในการดาวน์โหลด และเพิ่มจำนวนการโหลดให้มากขึ้นจากเดิม    
  92.เพิ่มความเร็วในการเปิดหน้าเวป (เพิ่มได้อีกนิดหน่อย)
  93.เพิ่มพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ด้วยการยกเลิกSystem Restore
  94.การลดขนาดพื้นที่สำรองSystem Restore
  95.Backup Registry
  96.การใช้คำสั่งClearType เพื่อความสบายตาเวลาอ่านสำหรับโน๊ตบุ๊ค และLCD
  97.การลบไฟล์ขยะออกจากTemporaryFile ซึ่งเป็นโฟลเดอร์เก็บไฟล์ขยะของระบบปฏิบัติการวินโดว์XP
  98.ลบโปรแกรมที่ติดมากับวินโดว์XP ซึ่งบางตัวไม่จำเป็น
  99.แบ็คอัพฮาร์ดดิสก์ทั้งลูกไว้กันเหนียว
  100.เพิ่มความเร็วสูงสุดด้วยการจัดการระบบพลังงาน
  101.เทคนิคพิเศษขณะพับหน้าจอโน๊ตบุ๊คลง หน้าจอดับแต่ทุกอย่างยังมีการทำงาน  เพื่อประโยชน์ในการประหยัดพลังงาน
  102.ประโยชน์ของHibernate เพื่อการเปิดหรือปิดเครื่องที่เร็วทันใจ สำหรับชั่วโมงเร่งรีบ
  103.การใช้งานปุ่ม Stand By
  104.การเพิ่มโปรแกรมเข้าไปที่Start Menu
  105.เทคนิคการเขียนแผ่นCD/DVD ผ่านNero
  106.ทำไอคอนStartMenu ให้เล็ก
  107.เทคนิคการลบครั้งเดียวให้เกลี้ยงโดยไม่ต้องตามไปลบที่Recycle Bin
  108.การใช้คำสั่งCut
  109.การแชร์แรมไปให้ระบบกราฟฟิกเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพสูงสุดสำหรับโน๊ตบุ๊คที่มีการ์ดจอแยก
  110.ปิดฟีเจอร์ประหยัดพลังงานเพื่อป้องกันการหน่วงระบบ
  111.การปรับแต่งไบออสในโหมดประสิทธิภาพเพื่อประสิทธิภาพความแรงสูงสุด
  112.ปิดเสียงEffectตอนบู๊ตเครื่องเพื่อลดการสำรองทรัพยากร ทำให้เครื่องบู๊ตเร็วขึ้น
  113.การปรับแต่งให้เครื่องบู๊ตเฉพาะไฟล์สำคัญเท่านั้น เพื่อลดเวลาในการบู๊ตอย่างเห็นได้ชัด
  114.วิธีการค้นหาข้อมูลอย่างรวดเร็ว
  115.ปิดระบบไม่ให้เครื่องรีเซ็ตอัตโนมัติอันเกิดจากอาการแฮ้งค์หรือค้าง ซึ่งบางครั้งอาจจะเกิดบลูสกริน จนบังคับให้รีเซ็ตอัตโนมัติ
  116.วิธีการBackupDriver
117.นำรูปตัวเองมาใส่ใน System Properties
118.ตรวจสอบDirectX

 -ประกอบเครื่องคอมพิวเตอร์รุ่นต่าง ๆ ครั้งที่2 ค่ายAMD (462,940,938)
 -การจัดสเปคเครื่องด้วยตัวเอง
 -วิเคราะห์อาการเสีย และการแก้ปัญหาทุกอาการ เน้นเจาะลึก จากประสบการณ์อาจาร์ย์ผู้สอนโดยตรงครั้งที่1
 -การอัพเกรดเครื่อง  อัพเกรดซอฟท์แวร์ การModifyเครื่องให้แรงสุด
 -การเลือกซื้ออุปกรณ์ขั้นเทพ แบบที่ไม่มีใครหลอกคุณได้อีกต่อไป เน้นเจาะลึก
 -ระบบ Lan เต็มรูปแบบ
 -ตัดเน็ตในวงแลน ตลอดทั้งตัดสัญญาณ Wireless ป้องกันการแฮ็คสัญญาณ รวมถึงการตรวจสอบ IP ผู้ที่ไม่พึงประสงค์เข้ามาใช้เน็ตทั้งมีสายและไร้สายตลอดทั้งการ Fixed IP
 -ระบบ Wireless เต็มรูปแบบ รวมถึงการสร้างระบบ Security ป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้ามาแฮ็คสัญญาณ
-Modem Router ทั้ง 56K และ ADSL รวมไปถึงการเซ็ตค่าระบบเครือข่าย
 -การแชร์ข้อมูล,แชร์เกม,แชร์ Printer,แชร์อินเทอร์เน็ต ทั้งมีสาย(LAN) และไร้สาย(Wireless)
 -การเข้าหัวRJ45ทั้งตรงและไขว้
 -การกำจัดไวรัสและการเรียนรู้เกี่ยวกับไวรัสสายพันธุ์ต่าง ๆ พร้อมพบกับไวรัสตัวเป็น ๆ ไม่ว่าจะเป็น Trojan-GameThief,NNU Trojan,Trojan Magania,Sarabuya,Kido,Worm เป็นต้น
 -เรียนรู้Antivirusของแต่ละค่าย ข้อดี-ข้อเสีย ผ่านซอฟท์แวร์ที่เป็นลิขสิทธิ์แท้ทั้งหมด พร้อมกับทดสอบประสิทธิภาพการฆ่าไวรัสตัวเป็น ๆ ว่าค่ายไหนเอาอยู่-เอาไม่อยู่อย่างไร
 -การใช้โปรแกรม NortonGhost2003 สำรองข้อมูล รวมไปถึงโปรแกรมDeepFreez,GoBack รวมทั้งข้อดีข้อเสียของแต่ละโปรแกรม
 -การสร้างแผ่น Ghost ทั้ง CD Ghost และ DVD Ghost
-Partition To Image
-Partition From Image
 -การโคลนนิ่งฮาร์ดดิสก์ Disk To Disk
 -วิธีการ Lock ไดรว์, LockFolder,LockBios เพื่อป้องกันคนอื่นมาโจรกรรม  ข้อมูล รวมทั้งวิธีการเคลียร์Passwordทั้งหมด
 -การแชตผ่านเครือข่าย Skype,Camfrog,MSN เป็นต้น
 -การกู้ข้อมูลจากฮาร์ดดิสก์ จากแฟลตไดรว์ จากเมมโมรี่การ์ดต่าง ๆ เต็มรูปแบบ
 -การใช้กล้องเวปแคมจำลองเป็นกล้องวรจรปิด
 -การใช้งานการ์ด Undo และข้อดีข้อเสียของการ์ด Undo
-RemoteDestop ควบคุมเครื่องลูกข่ายเพียงคลิ๊กเม้าท์
-PhotoshopCS2 (ตกแต่งภาพ,ตัดต่อภาพ ฯลฯ) เบื้องต้น
 -ออกแบบ Website เบื้องต้น
 -การซ่อม BadSector ด้วย ZeroFill พร้อมทั้งวิธีการตรวจสอบสภาพฮาร์ดดิสก์ที่เป็นBad,สาเหตุของการเกิดBad
 -การนำฮาร์ดดิสก์มาทำ Raid0,Raid1
 -การติดตั้ง Windows หลายตัวในฮาร์ดดิสก์ลูกเดียว ฯลฯ
-OverClockCPU ให้แรงสุด รวมถึงการ ClockRAM เพื่อเพิ่ม BusSpeed สำหรับคนที่ชอบ Modify ตลอดทั้งการแชร์ Memory ไปให้กราฟฟิก
 -โมเครื่องให้แรงสุดโดยไม่ต้อง OC
 -วิธีการ Crack โปรแกรม Crack เกม เพื่อให้สามารถใช้งานได้ตลอดไป ไม่หมดอายุ
 -วิธีการ FlashBios ผ่าน Dos
 -สร้าง FlashDrive ให้บู๊ต Hi’ren ได้
 -สร้าง FlashDrive ให้บู๊ต WindowsXP ได้
 -วิธีการ ตรวจสอบความแรงของการ์ดจอว่า ตรงสเปคหรือไม่
 -วิธีการBackupMail
 -โหลดบิต สำหรับคนชอบโหลด
 -การใช้Multimeter ในงานคอมพิวเตอร์
 -วิธีคำนวณการใช้ไฟของเพาเวอร์ซัพพลาย เพื่อการเลือกซื้อเพาเวอร์ที่ถูกต้อง
 -วิธีการตรวจสอบอุณหภูมิซีพียู,เมนบอร์ด,การ์ดจอ,ฮาร์ดดิสก์,รอบพัดลมซีพียู และภาคจ่ายไฟของเพาเวอร์ซัพพลายว่าเสถียรหรือไม่อย่างไร
 -วิเคราะห์อาการเสีย2แบบเจาะลึกทุกประเด็นครั้งสุดท้าย พร้อมรูปภาพและวีดิโอที่ได้ถ่ายไว้จากเหตุอาการเสียจริง ๆ ทุกอาการ นั่นคือคุณจะได้สัมผัสทุกมิติอาการเสีย

5 ขั้นตอนปรับแต่ง Window 7 ให้เร็วขึ้น

Window 7

Window 7 ระบบปฏิบัติการใหม่ของ Microsoft ได้รับความนิยมอย่างรวดเร็วจากผู้ใช้งานทั้งหลาย แต่ว่าก็มีปัญหาอยู่อย่างหนึ่งที่ผู้ใช้หลายๆ คนเจอปัญหา นั่นก็คือการทำงานที่ช้าของ window 7 วันนี้เลยมีวิธีในการปรับแต่ง window 7 ให้เร็วขึ้นโดยที่ไม่ต้องไปเพิ่ม RAM หรือ upgrade CPU มาฝาก
ขั้นแรกในการปรับแต่งความเร็วของ Window 7 คือการจัดการกับ startup ให้มีจำนวนของ program เท่ากับที่จำเป็นหรือมีแค่ program ที่เราต้องการเท่านั้น เพื่อไม่ต้องให้ window 7 ไปเสียเวลาเรียก program ที่เราไม่ได้ใช้ขึ้นมา ทำได้โดย

• พิมพ์ “msconfig” ลงในช่อง Search ของ Start Menu แล้วกด enter เพื่อเข้าไปจัดการกับ system configuration

• จากนั้นไปที่ tab “Startup” แล้วทำการ disable program ที่เราไม่ต้องการให้ถูกเรียกใช้งานตอนที่ทำการ boot window 7 ขึ้นมา

• ข้อควรระวังคือทำการ disable เฉพาะ program ที่เรารู้จักและแน่ใจจริงๆ ว่าไม่ต้องการใช้งาน เพื่อป้องกันไม่ให้ window 7 ทำงานผิดพลาด

ขั้นที่สอง เพิ่มความเร็วในการ Boot ของ window 7 ทำได้โดย

• พิมพ์ “msconfig” ลงในช่อง Search ของ Start Menu แล้วกด enter เพื่อเข้าไปจัดการกับ system configuration

• จากนั้นไปที่ tab “Boot” แล้วเลือก “Advance Options” เพื่อทำการตั้งค่าของ “Number of processor”

ขั้นที่สาม ลดเวลาในการ Shut down ของ window 7 ทำได้โดย

• พิมพ์ “regedit” ลงในช่อง Search ของ Start Menu แล้วกด enter เพื่อเข้าไปแก้ไข registry ของ window 7

• Registry Editor จะเปิดขึ้นมาจากนั้น จากนั้นเลือกไปที่ “HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control”

• คลิ้กขวาที่ “WaitToKillServiceTimeOut” เพื่อเปลี่ยนค่าของเวลา แล้วทำการตั้งค่าเป็นตัวเลขที่น้อยลง โดยปกติอยู่ระหว่าง 2000 – 20000 หรือ 2 – 20 วินาที

ขั้นที่สี่ เพื่อป้องกันการทำงานช้าของ Window 7 เราควรหลีกเลี่ยงการใช้งานของ Aero Theme เพราะ feature นี้ใช้ resource ของ window 7 และใช้ CPU มาก ทำได้โดย

• คลิ้กขวาที่ desktop ของ window 7 แล้วเลือก “Personalize”

• จากนั้นเลือกไปที่ tab “Window Color” แล้วทำการ uncheck “Enable Transparency”

• จากนั้นเลือกไปที่ “Open classic appearance properties for more color options” แล้วเลือก Basic Theme

ขั้นตอนที่ห้า ก็คือทำความสะอาด Window 7 หรือเรียกอีกอย่างว่าจัดการกับขยะที่สะสมอยู่ใน window 7 หลังจากการใช้งานไปซักพักอยู่เสมอๆ เพื่อช่วยลดระยะเวลาในการหาและเข้าถึงข้อมูลของ hard disk ทำได้โดย

• ลบ file จาก Temp Directory โดยพิมพ์ %temp% ในช่อง Search ของ Start Menu แล้วกด Enter จากนั้นทำการลบ file ที่อยู่ใน folder

• ลบ file จาก Software Distribution โดยเปิดหน้าต่าง Windows Explorer แล้วพิมพ์ C:\Windows\SoftwareDistribution\Download ลงไปใน Address Bar แล้วกด Enter จากนั้นทำการลบ file ที่อยู่ใน folder

• ลบ file จาก Internet Cache Files ลบได้จากเมนูใน browse ที่เราใช้

• ลบ file จาก Window TEMP Directory โดยพิมพ์ C:\Windows\Temp ในช่อง Search ของ Start Menu แล้วกด Enter จากนั้นทำการลบ file ที่อยู่ใน folder

• ลบ file จาก Recycle Bin สำหรับอันนี้ทุกคนคงทำเป็นแค่คลิกขวาที่ Recycle bin แล้วเลือกคำสั่ง Empty Recycle Bin ง่ายๆ แต่สำคัญเพราะ file ทั้งหมดที่ถูกลบจากขั้นตอนด้านบนจะมาอยู่ที่ Recycle Bin นี่จนกว่าเราจะทำการลบ file ทั้งหมดในนี้